Verbindungen & Services Mehrwertdienste

Hallo @Maria62 ,

was sagt denn der Einzelverbindungsnachweis, worum es sich handelt? Hast du einen beauftragt?

Viele Grüße,

Andrea

Hast du schon mal in unserern o2 News gestöbert?

Ich habe damit auch Probleme mit Verbindungen & Services Mehrwertdienste,

habe zwar die Einzelnachweise abboniert aber erhalte keine Nachweise mit der Rechnung. Nun zahle ich 7.99 für einen Mehrwertdienst und weis überhaupt nicht warum. Kann nirgendwo nachschaune. Ich habe auch nix abboniert und würde das klären aber weis nicht wie...

@Mene83 

Hallo @Mene83,

💙-lich willkommen in unserer Community. 🙂 Hat dir der Post von Poales schon helfen können? Sicher auch hilfreich und interessant sind unsere FAQ zu dem Thema. 🙂 Wenn du noch eine andere Rufnummer auf der Kundennummer hast, dann logg dich einmal mit der im Portal ein und schau dort in die Abo-Verwaltung. Vielleicht läuft darüber das Abo. Ich würde mich freuen, wenn du uns hier eine Rückmeldung postest und uns mitteilst was du herausfinden konntest und wie der Stand der Dinge ist.

Lieben Gruß, Marco

Edit: Link mit Text hinzugefügt. - o2_Marco 27.04.2023 10:35

Hi @Mene83,

wir würden uns weiterhin über ein Feedback von dir freuen. 🙂 Hast du denn das Abo unter der anderen Rufnummer sehen können und konnten wir dir mit den verlinkten Infos helfen?

Gruß, Marco

Gar nicht in Abonnier Liste, was kann der Grund für das kosten?

Hallo @Sharif 9163 ,
hast du dein Anliegen mit Kolleg:innen am Telefon klären können, 
oder sollen wir mal erneut für dich forschen? Ich schaue gerne für dich nach.
Viele Grüße; Matea