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Verbindungen &Services

  • November 6, 2025
  • 12 Antworten
  • 94 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo O2, 

 

bei mein letzte Rechnung steht drin Verbindungen & Services = 7,99€.

Woher kommen diese kosten ?

 

Einzelverbindungsnachweis ist aktive aber Rechnung sagts nichts über Verbindungshistorie. Leider kann ich gar nicht nachvollziehen warum Verbindungen & Services = 7,99€ ?

 

Bitte um eine Erklärung bzw. Hilfe!

 

Vielen Dank und Grüße

Lösung von Bumer

Dann hast du ein Abo aktiv, dieses kannst du in der Wallet kündigen. Melde dich dort mit der betreffenden Rufnummer an. https://www.o2online.de/entertainment/wallet
Weitere Infos, wie du zB das zukünftig verhinderst findest du in diesem FAQ:

 

    12 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • November 6, 2025

    ​@Mqq 

    Was steht dazu auf der letzten Seite der Rechnung? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Besucher:in
    • Mqq
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2025

    Kostenpflichtige Mehrwertdienste ("Premiumdienste"): Gebühren werden kostenfrei in den ersten Sekunden angesagt;

    aufgrund der derzeit geltenden gesetzlichen Regelungen wird abweichend von den vereinbarten Preisen zu Rufnummern

    für Premiumdienste vorläufig für zeitabhängige Dienste ein maximales Entgelt von 3,00 € /Min. und für zeitunabhängige

    Dienste von 30,00 € berechnet. Bis zum In-Kraft-Treten einer anderweitigen Regelung verzichtet Telefónica Germany

    GmbH & Co. OHG auf die Berechnung eines darüber hinausgehenden Entgeltanteils

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 6, 2025

    ​@Mqq 

    Einzelverbindungsnachweis ist aktive aber Rechnung sagts nichts über Verbindungshistorie.

    hast du den EVN runtergeladen?

    M
    Besucher:in
    • Mqq
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2025

     

    Dieser Betrag wird mit Ihrer Games Flatrate verrechnet und ist bereits abgezogen

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • November 6, 2025

    Dann hast du ein Abo aktiv, dieses kannst du in der Wallet kündigen. Melde dich dort mit der betreffenden Rufnummer an. https://www.o2online.de/entertainment/wallet
    Weitere Infos, wie du zB das zukünftig verhinderst findest du in diesem FAQ:

     

    o2_Gerrit
    M
    M
    Besucher:in
    • Mqq
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2025

    Vielen Dank 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 6, 2025

    Kein Ding. 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • November 6, 2025

    Hallo ​@Mqq,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Schön, dass du von Bumer bereits so gute Tipps erhalten hast.

    Konntest du über deine Wallet schon das Abo kündigen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    M
    M
    Besucher:in
    • Mqq
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2025

    Ja

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 6, 2025

    ​@Mqq 

    sehr schön. Bitte nutze auch die Tipps zur Drittanbietersperre, damit dir zukünftig nicht noch mal etwas ohne dein Wissen berechnet wird. 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    K
    Mentor:in
    Forum|alt.badge.img+7
    • Knuddeler2
    • Mentor:in
    • November 6, 2025

    ​@Mqq 

     

    https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-rechnung-23/abofalle-ohne-ende-639486

    Hier kannst du schauen, wie du dein Geld zurückforderst.

    Gruß

    Ich sage nur meine Meinung.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 13, 2025

    Hallo ​@Mqq,
    ich hoffe es hat alles mit der Einrichtung der Drittanbietersperre geklappt. Solltest du noch offene Fragen haben, sag gerne noch einmal Bescheid.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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