Frage

Verbindung und Services o2 Music


Hallo Zusammen,

ich habe seit dem 27.07 einen neuen Vertrag von o2 bekommen. Seitdem zahle ich komischerweise Verbindungen und Services. Die Kosten dafür sind höher als die Grundgebühren die ich zahle. Als ich in den Einzelverbindungsnachweis geschaut habe, zahle ich anscheinend für o2 Music, obwohl ich meines Wissens nie so etwas bestellt habe. Ich wusste es nicht und habe es nicht einmal in Anspruch genommen. Meine Frage ist, wie ich o2 Music kündigen kann und eine Rückerstattung für all die Monate bekomme, die ich unnötiger Weise dafür bezahlt habe.

Kann mir jemand dabei helfen?

Viele Grüße

Hung

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Rechnung


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