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Unzulässige Abbuchung von einem Mehrwertdienst (Gymondo Fitness Flatrate)

  • February 6, 2025
  • 5 Antworten
  • 120 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich habe heute meine Rechnung für den Monat eingesehen und soll nun 9,99 Euro mehr als üblich zahlen und das in zwei Monaten in Folge. Der Auslöser dafür ist eine Gymondo Fitness Flatrate, diese habe ich jedoch nie gebucht und wollte sie auch nie buchen. Wie kann es sein das ich diese Flatrate automatisch gebucht bekomme?

Ich habe extra nachgeschaut, die App hatte ich niemals auf dem Handy. 

Ich möchte nicht für etwas zahlen, das ich nicht wollte und auch nicht gebucht habe. 

Was kann ich da jetzt machen? Ich würde gern mein Geld zurück erstattet kriegen, was für diese Gymondo Fitness Flatrate drauf gegangen ist. Und das ist jetzt schon der zweite Monat.

Lösung von Bumer

Schau mal bitte:

 

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • February 6, 2025

Schau mal bitte:

 

o2_Daniela
A
Besucher:in
  • Amo42
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2025

Der Link hilft mir leider absolut nicht. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 7, 2025

Warum nicht? Dort steht wie du das Abo kündigst, wie du dich vor zukünftigen Buchungen schützen kannst und wie man sein Geld wieder bekommt. 🤔

K
Mentor:in
Forum|alt.badge.img+7
  • Knuddeler2
  • Mentor:in
  • February 7, 2025

Schau mal hier

 

Ich sage nur meine Meinung.
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 19, 2025

Hallo ​@Amo42,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast und dich hier mit deinem Anliegen
meldest😊
Ein ungewolltes Abo ist nie schön. Ich kann deinen Unmut verstehen. Es ist super, dass Bumer dir bereits das passende FAQ dazu
verlinkt hat. Vielen Dank💙
Wie ist denn der aktuelle Stand? Hast du in der Zwischenzeit eine Drittanbietersperre gesetzt und es über den Kundenservice
klären können?

Falls du weitere Fragen hierzu hast, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela

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