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Unklarheiten zur Rechnung

  • September 30, 2021
  • 4 Antworten
  • 199 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe seit längerem die Nachricht bekommen das es Unklarheiten zu meiner Rechnung gibt. Jetzt hab ich endlich die noch zu zahlende Rechnung gefunden und diese vor 5 Tagen ausgeglichen. Jetzt wird mir aber immernoch diese Nachricht angezeigt. Wie lange dauert so etwas normalerweise? Und was kann ich da jetzt tun?

Lösung von Anonymous

Ich habe seit längerem die Nachricht bekommen das es Unklarheiten zu meiner Rechnung gibt. Jetzt hab ich endlich die noch zu zahlende Rechnung gefunden und diese vor 5 Tagen ausgeglichen. Jetzt wird mir aber immernoch diese Nachricht angezeigt. Wie lange dauert so etwas normalerweise? Und was kann ich da jetzt tun?


hi, hast du deine Kundennummer als Verwendungszweck angegeben?

falls nicht kannst du bei der Hotline nachfragen.

Ansonsten

ca. 2 Tage Banklaufzeit + 2 Tage für die Zuordnung + 2Tage für den Eintrag im meinO2 Bereich.

mfg

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 30, 2021

Hallo,

schau mal unter Rechnungen Jahresübersicht, ob noch ein Betrag offen ist. Die Meldung verschwindet erst ein paar Tage nach Zahlungseingang.

LG

-
o2_Larissa
A
  • Anonymous
  • Lösung
  • September 30, 2021

Ich habe seit längerem die Nachricht bekommen das es Unklarheiten zu meiner Rechnung gibt. Jetzt hab ich endlich die noch zu zahlende Rechnung gefunden und diese vor 5 Tagen ausgeglichen. Jetzt wird mir aber immernoch diese Nachricht angezeigt. Wie lange dauert so etwas normalerweise? Und was kann ich da jetzt tun?


hi, hast du deine Kundennummer als Verwendungszweck angegeben?

falls nicht kannst du bei der Hotline nachfragen.

Ansonsten

ca. 2 Tage Banklaufzeit + 2 Tage für die Zuordnung + 2Tage für den Eintrag im meinO2 Bereich.

mfg

o2_Larissa
S
Besucher:in
  • Simon0918
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2021

Ok Dankeschön 

Vilureef
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • October 14, 2021

Hi @Simon0918,
ich wollte mal nachfragen wie es aktuell aussieht? Bekommst du die Anzeige noch immer und haben @Vilureef und @fritz04 Tipps geholfen?
Liebe Grüße
Larissa

Vilureef
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