Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Unklare Verbindungskosten

  • August 29, 2025
  • 1 Antwort
  • 15 Aufrufe
A
Besucher:in

In meiner aktuellen Rechnung werden mir 4,67 für Verbindungen und Services berechnet. 

Ich habe den unlimited on demand Tarif und außer zur Nummer 80112 "weiter" habe ich keine SMS verschickt und auch nicht telefoniert. 

In meiner Rechnung steht keine Anrufe oder SMS außerhalb von flats. 

Wie kommen die 4,67 Euro zustande? 

Lösung von o2_Bianca

Hallo ​@Alexa B.,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Herzlich willkommen. Ich kann nachvollziehen, dass du dich über die Berechnung wunderst. Hast du denn einen Einzelverbindungsnachweis mit der Rechnung bekommen? Dort kannst du die Gebühren nachvollziehen.
Liebe Grüße Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 30, 2025

Hallo ​@Alexa B.,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Herzlich willkommen. Ich kann nachvollziehen, dass du dich über die Berechnung wunderst. Hast du denn einen Einzelverbindungsnachweis mit der Rechnung bekommen? Dort kannst du die Gebühren nachvollziehen.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica