Unberechtigtes Gymondo Fitness Flatrate Abo seit 12.06.24 – bitte dringend um Hilfe

Liebes o2-Team,

ich wende mich heute an euch, weil ich wirklich verzweifelt bin. Seit der Rechnung vom 12.06.2024 wird mir monatlich ein „Gymondo Fitness Flatrate“-Abo berechnet. Ein Abo, das ich niemals abgeschlossen habe und auch nicht kündigen kann.

Seit über einem Jahr kämpfe ich nun darum, dass diese unrechtmäßigen Abbuchungen endlich beendet werden. Monat für Monat verliere ich dadurch Geld, ohne eine Lösung zu bekommen. Mittlerweile sind so viele Kosten entstanden, dass es für mich finanziell und auch emotional sehr belastend ist.

Ich bitte euch außerdem eindringlich, genau zu prüfen, ob dieses Unternehmen nicht sogar schon vor dem 12.06.2024 Kosten verursacht hat. Meines Erachtens begann es mit dieser Rechnung, aber ich möchte absolute Klarheit, ob nicht schon früher Beträge in Rechnung gestellt wurden.

Ich bin seit vielen Jahren treuer o2-Kunde und war bisher immer zufrieden. Doch diese Angelegenheit hat mich zutiefst enttäuscht. Es kann nicht sein, dass ein nicht bestelltes Abo so lange weiterläuft, obwohl ich mehrfach versucht habe, es zu klären.

Ich bitte euch daher eindringlich:

• Beendet dieses Abo schnellstmöglich.

• Erstattet mir die bereits unrechtmäßig abgebuchten Beträge.

Ich möchte endlich wieder das Vertrauen haben, das ich über Jahre hinweg in o2 hatte.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

Liebe Grüße

Sahin