Ich habe soeben gesehen, dass mir seitens Boku im Auftrag von Sony Playstation 24,99€ in Rechnung gestellt wurden über meine Mobilfunknummer. Der Witz ist, ich habe schon lange keine PlayStation mehr. Der PlayStation Support konnte mir ebenfalls nicht weiterhelfen. Die o2 Hotline ebenso wenig. Ich habe mich nun per Kontaktformular an Boku gewandt. Bei meiner Recherche habe ich allerdings mehrere Fälle gelesen. Liegt hier etwa eine Art Betrug seitens Boku vor? Ich wurde ja bei der Zahlung nicht mal gebeten, mich zu verifizieren. Normalerweise schickt man bei sowas ja einen Code per SMS.
Gelöst
unberechtigte Zahlung von Boku PlayStation
Lösung von poales
setze sofort die Drittanbietersperre
und prüfe alle Daten bei O und dem play shop
ändere alle Passwörter
hast du einen Missbrauch bei Playstation gemeldet?
https://www.playstation.com/de-de/support/store/unauthorised-payment-compromised-account/
- Profi
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setze sofort die Drittanbietersperre
und prüfe alle Daten bei O und dem play shop
ändere alle Passwörter
hast du einen Missbrauch bei Playstation gemeldet?
https://www.playstation.com/de-de/support/store/unauthorised-payment-compromised-account/
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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Hallo
herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊
Es ist nicht toll, wenn man das auf seiner Rechnung sieht. Ich würde auf jeden Fall die Tipps von poales umsetzten und auch unbedingt die Drittanbietersperre setzen. Wie das genau geht kannst du auch in diesem Artikel nachlesen: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community
Liebe Grüße, Lea
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