unberechtigte Abholung O2 TV

Deaktiviere ihn und reklamiere die Rechnung.

Hallo @Yefri,

hast du vor kurzen den Vertrag neu abgeschlossen bzw. verlängert? Steht hinter O₂ TV M, (24M)?

LG

Und gibt es unter “Vergünstigungen / Guthaben” eventuell eine Gegenbuchung in selbiger Höhe?

Kommt durchaus vor, dass Pakete temporär zum Test angeboten werden. Dann wird das Paket normal berechnet und durch einen Rabatt in gleicher Höhe kostenlos gestellt

Hallo @Yefri,

ließ sich dein Anliegen bereits klären oder sollen wir uns das hier noch einmal genauer für dich anschauen? Auf der Rechnung wird der Dienst mit o2TV angegeben?

VG
Dennis