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Warum O2
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Gelöst

unbekannter Mehrwertdienst auf der Rechnung

  • November 4, 2022
  • 7 Antworten
  • 44 Aufrufe
B
Besucher:in

Auf meinen letzten beiden Rechnungen habe ich diverse Abbuchungen eines O2 Music Pakets entdeckt. Ich habe keinen Mehrwertdienst dieser Art genutzt. Woher kommt diese Abbuchung? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dort findest du hilfreiche Hinweise: 

Sperre bitte dringend deine Drittanbieter, damit sowas zukünftig ausgeschlossen ist.

LG

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 4, 2022

    Hallo,

    dort findest du hilfreiche Hinweise: 

    Sperre bitte dringend deine Drittanbieter, damit sowas zukünftig ausgeschlossen ist.

    LG

    -
    B
    Besucher:in
    • Birni1974
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2022

    Danke für den Tipp, aber wie mache ich das?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 4, 2022

    Hallo,

    die Drittanbieter sperren? In „Mein O₂“ unter SIM-Karte verwalten.

    LG

    -
    B
    Besucher:in
    • Birni1974
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2022

    Danke!

    Vilureef
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • November 7, 2022

    Hallo @Birni1974,

    konntest du das Pack bereits erfolgreich kündigen und hat es auch mit der Einrichtung der Drittanbietersperre geklappt oder benötigst du dabei noch Unterstützung?

    VG
    Dennis

    B
    Besucher:in
    • Birni1974
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 7, 2022

    Hallo Dennis, ja danke, hat alles geklapt!

    LG, Birte

     

    Vilureef
    o2_Dennis
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • November 8, 2022

    @Birni1974 

    Das klingt gut. Danke für deine Rückmeldung. :) 

    VG
    Dennis

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