Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

TG GmbH Co. OHG

  • December 15, 2022
  • 6 Antworten
  • 652 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo,
ich habe eine Abbuchung von 4,99€ auf meinem Konto festgestellt. Empfänger TG GmbH Co. OHG. Ich weiß allerdings nichts von irgendeiner Bestellung oder ähnlichem. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

In buchungsdetails:  stimt mein kündenummer auch nicht…


Danke!

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Antje

Hallo @Ivo Potucek,

vielen Dank für deine Nachricht.
Da sieht auf den ersten Blick nach Versandkosten aus, diese werden separat abgebucht.
Das iPhone aus dem von SandroSchubert verlinkten Beitrag hattest du behalten?

Gruß
Antje
 

    6 Antworten

    Andi40
    Legende
    Forum|alt.badge.img
    • Andi40Legende
    • Legende
    • December 15, 2022

    Hallo @Ivo Potucek

    4,99 Euro könne auch für andere Sachen sein. Zum Beispiel Blauvertrag oder oder oder.

    Wenn wirklich keinerlei Verbindung zu O2 besteht oder mal Hardware bestellt wurde (es gab schon Fälle das zeitversetzt eingezogen wurde) dann wie LMSMDK schreibt reklamieren.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    I
    Besucher:in
    • Ivo Potucek
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 15, 2022

    In buchungsdetails:  stimt mein kündenummer auch nicht…

    Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

    Sandroschubert
    Legende

    Du weisst nichts von einer Bestellung? Das Iphone ist keine Bestellung?

    Mods. zur Info 

     

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Antje
    Sächsin
    Andi40
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 15, 2022

    Hallo @Ivo Potucek,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Da sieht auf den ersten Blick nach Versandkosten aus, diese werden separat abgebucht.
    Das iPhone aus dem von SandroSchubert verlinkten Beitrag hattest du behalten?

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    I
    Besucher:in
    • Ivo Potucek
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2022

    ich habe nur eine Bestellung gemacht also das iPhone 14 Pro Max dafür aber habe den versandkosten mit meine credit karte gezhalt also das stimt garnichts

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 19, 2022

    Hallo @Ivo Potucek ,

    ich sehe, dass am 16.12 die Anzahlung und zwei Raten abgerechnet wurden, bist du dir sicher, dass du auch die Versandkosten mit der Kreditkarte bezahlt hast?

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica