Systembedingte Abo-Buchung

Hallo @Trappy02 

ich habe dir jetzt 26,94 € gutgeschrieben. Das sind die Beträge der Abos auf den Rechnungen für November und Dezember. Die Abos habe ich außerdem gekündigt.

@cschaub 

bei dir habe ich 21,46 € gutgeschrieben. Abos sind gekündigt.

@sarahstederoth ,

es tut mir leid, dich enttäuschen zu müssen, aber das Abo ist von Gymondo kannst du nur bekommen, wenn du dich dafür registrierst. Dann hast du eine 6 wöchige Probemitgliedschaft, die danach 8,99 € kostet. Das steht aber auch alles Haarklein auf der Aboseite. Deswegen kann ich dir die Kosten hierfür leider nicht erstatten.

@KoTr 

Die Gutschrift über 17,96 € habe ich eingerichtet und das Abo gekündigt.

Du kannst gerne hier etwas in den Berichten von mir stöbern und lesen. Dann relativiert sich deine Aussage 

da ich nirgens auf solch ein Vertrag eingegangen bin, auch nicht zufällig / fahrlässig.

Beste Grüße

Markus

Hallo @lilo61 

eine Gutschrift über 17,96 € habe ich erstellt.

Beste Grüße

Markus

Hallo Markus,

vielen Dank für die SUPERSCHNELLE Bearbeitung und für die Erstattung! Kundenservice at its best! TOP!

*grüßels*

S.

O2 hat mir ebenfalls automatisch irgendwelche Abos angedreht, die sache werde ich rechtlich weiterleiten und bundesnetzagentur einschalten es reicht o2 macht nur probleme, auf meiner aktuellen Rechnung habe ich gesehen, dass seit dem 03.11.17 ein "o2 Music Abo" abgebucht wird. Meine Rechnung liegt daher diesen Monat bei über 38 Euro anstatt wie 20 Euro. Ich bitte daher um Kündigung des "o2 Music Abos" und Rückerstattung des Betrages, da ich kein Abo abgeschlossen habe, ich habe seit dem 21.03.2017 hörsturz auf beiden Ohren links 90% Rechts 60% wegen noch nicht diagnostizierte Krankheit alles nachweisbar, das bedeutet ich kann nur schwer telefonieren aber kein musik hören auch nicht Filme schauen nur mit hörhilfe, ich habe auch nie ein lied runtergeladen, ich verstehe einfach nicht wie o2 solch lücken haben kann. Unter https://mobilefun.o2online.de/myDownloads.do und auch im Bereich "Mein o2" wird mir nirgendwo das Abo angezeigt.

Moin,

ich habe die App iLove installiert und ohne jede Eingabe einer eventuellen TAN oder eines Codes von mir, um das Abschliessen eines Abos zu erlauben, kriege ich folgende SMS:

Sie haben soeben 4,99 EUR per Handyrechnung für den Drittanbieterdienst von freenet digital GmbH bezahlt. Bei Fragen zum Dienst oder Inhalten können Sie sich auch an den Drittanbieter wenden. www.o2.de/bezahlen-per-handyrechnung

Die "ab hier kostenpflichtig" Warnung fehlte vorher!

Hallo Markus,

ich reihe mich mal ein in die unendliche Schlange der o2 Music Abo Geschädigten. Ich habe weder das Abo gebucht, noch irgendwo bestätigt und auch keine Musik heruntergeladen.

Bitte erstelle eine Rückvergütung für die Rechnungen ab September.

LG

Hallo Markus danke für deine Antwort doch du musst mich auch verstehen ich hatte bis jetzt sechs Problemfälle mit o2 vier davon wurde durch meine Rechtsanwalt gelöst immer wieder bekomme ich irgendwelche Abos oder irgendwelche Rechnung dass ich nicht nachvollziehen kann deswegen finde ich nur den einzige Lösung zum Anwalt zu gehen weil ich habe das Problem versucht mit Schreiben oder am Telefon zu lösen aber entweder habe ich keine Antwort bekommen oder die am Telefon haben einfach aufgelegt, es kotzt mich an wenn es mehr abgebucht wird von meinem Bankkonto als üblich dann passiert mir dass da irgendwelche Rechnungen nicht abgebucht werden können und es wird zurückgebucht und da muss ich irgendwelche Gebühren Lastschrift Gebühren zahlen also das nervt einfach jetzt habe ich online geguckt auf meine Rechnung und Einzelverbindungsnachweis dass da irgendwelche Abos angedreht wurde das ist rechtswidrig eine anständige Telefonsupport gibt es sowieso nicht da muss man immer drauf zahlen Mindestwartezeit 10 Minuten also entweder wird mir die Gebühren zurück gebucht und die Abo gekündigt oder eine andere weg bleibt es mir nicht als mein Recht zu suchen. Danke für deine Antwort und deine Mühe Grüße und frohes neues Jahr

Hallo O2 Team,

heute habe ich meine neue Rechnung bekommen und wieder bucht dieses Music-Abbo ab.

Ich habe dieses Abbo niemals abgeschlossen und will es auch nicht. Bitte überprüfen und ich hoffe, dass es nicht wieder vorkommt.

Danke.

Hallo. 

Habe genau das selbe Problem. Bei mir wird seit letzten Monat ein Musik Abo trotz Drittanbietersperre berechnet. An wen muss ich mich da denn wenden ? 

Hallo,

auf meiner aktuellen Rechnung wurde ebenfalls ein Betrag für das Music Abo abgebucht. Könnten Sie mir sagen, was da runtergeladen worden sein soll? Zu den Zeiten, die angegeben wurden, schlafe ich noch ☺️. Zudem kann ich mich nicht errinern, irgendwo für ein Abo gestimmt/geklickt zu haben.

Bitte kündigen Sie das Abo und erstatten mir den Betrag. Vielen Dank.

Nadine

Hallo, ich habe ebenfalls leider für Abos zahlen müssen, die ich nicht geordert habe. Bitte ebenfalls um Korrektur. Dankeschön! 

Es ist wirklich interessant dass jeder hier auf eine Musik Abo reingefallen ist also schließlich hat o2 den Kunden solche Abos angedreht ohne dass wir darüber informiert wurden, also das hat alles mit dem Systemfehler von O2 zu tun wir Kunden können nichts dafür, es wird von uns einfach ungerechterweise Geld abgebucht, alle Kommentare und Beschwerden hier in Community habe ich aufgezeichnet als Beweis, das ist einfach unfassbar was O2 hier macht also ich warte auf eine Rückzahlung und ich warte nicht lange nur bis Montag, wenn der Herr Markus sich bemüht das Fehler von o2 zu korrigieren kann ich die sache auch Vergessen denn alle meine verträge bei o2 werde ich kündigen. Frohes neues an alle

Hallo, seit Juli habe ein Abo von o2 fun Software Abo mit 7,5546EUR. Ich will sofort abbestellen!

können Sie mich hier unterstütze?

danke und vg, Olga Barkova