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Super Pin Mobilfunkrechnung

  • 14 January 2015
  • 3 Antworten
  • 8094 Aufrufe
Tombole
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Hallo,

Ich bin Geschäftskunde und wollte online meine Rechnung einsehen, doch dann habe ich festgestellt, dass ich keinen Superpin habe. Habe auch in meinen Vertragsdaten nachgesehen, nichts vereinbart !
Was kann ich jetzt tun?

LG
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Lösung von LMSMDK 14 January 2015, 20:14

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3 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Wofür benötigst du die Superpin (nie davon gehört übrigens)?

Bist du Selbstständiger oder Business-Kunde?
Mobilfunk oder DSL?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Tombole
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Ich bin Geschäftskunde und habe einen Mobilfunkvertrag.
Um meine Rechnung online ansehen zu können steht da, dass ich einen "Superpin" brauche , davor auch noch nichts davon gehört.
LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Vermutlich meinst du deine Persönliche Kundenkennzahl (vierstellige Zahl, welche man bei Vertragsabschluss ausgewählt hat, steht auch auf dem Vertrag ganz oben)?
Diese muss man in der App nutzen.

Bei Mein o2 am PC kann man nochmals das Portalkennwort nutzen um auf die Rechnung zuzugreifen.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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