Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Super Pin Mobilfunkrechnung

  • January 14, 2015
  • 3 Antworten
  • 8114 Aufrufe
Tombole
Besucher:in
Hallo,

Ich bin Geschäftskunde und wollte online meine Rechnung einsehen, doch dann habe ich festgestellt, dass ich keinen Superpin habe. Habe auch in meinen Vertragsdaten nachgesehen, nichts vereinbart !
Was kann ich jetzt tun?

LG

Lösung von LMSMDK

Vermutlich meinst du deine Persönliche Kundenkennzahl (vierstellige Zahl, welche man bei Vertragsabschluss ausgewählt hat, steht auch auf dem Vertrag ganz oben)?
Diese muss man in der App nutzen.

Bei Mein o2 am PC kann man nochmals das Portalkennwort nutzen um auf die Rechnung zuzugreifen.
MariaMostrich
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

3 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • LMSMDKLegende
  • Legende
  • January 14, 2015
Wofür benötigst du die Superpin (nie davon gehört übrigens)?

Bist du Selbstständiger oder Business-Kunde?
Mobilfunk oder DSL?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
MariaMostrich
Tombole
Besucher:in
  • Tombole
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Ich bin Geschäftskunde und habe einen Mobilfunkvertrag.
Um meine Rechnung online ansehen zu können steht da, dass ich einen "Superpin" brauche , davor auch noch nichts davon gehört.
LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • LMSMDKLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 14, 2015
Vermutlich meinst du deine Persönliche Kundenkennzahl (vierstellige Zahl, welche man bei Vertragsabschluss ausgewählt hat, steht auch auf dem Vertrag ganz oben)?
Diese muss man in der App nutzen.

Bei Mein o2 am PC kann man nochmals das Portalkennwort nutzen um auf die Rechnung zuzugreifen.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
MariaMostrich
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica