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Gelöst

Sperrung trotz Barzahlung.

  • February 22, 2023
  • 4 Antworten
  • 67 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe meinen offenen Rechnungsbetrag in Bar bezahlt und mein Handy ist weiterhin gesperrt. Mir wurde gesagt, das durch die Bar Einzahlung, das Handy in Kürze freigeschaltet wäre.

 

Lösung von Vilureef

Hallo @Minaji90,

im Online Portal unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, siehst du wann der Betrag beglichen wurde. Ab diesem Datum dauert es bis zu 48 Stunden bis zur automatischen Freischaltung.

LG

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • February 22, 2023

"in Kürze" = 24-48 Std. 

 

Zwischenzeitlich Handy neu starten.

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Flo
M
M
Besucher:in
  • Minaji90
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2023

Ja habe das Handy zwischenzeitlich mehrmals neu gestartet aber weiterhin nichts.

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • February 22, 2023

Wann hast du bezahlt? 

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • February 23, 2023

Hallo @Minaji90,

im Online Portal unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, siehst du wann der Betrag beglichen wurde. Ab diesem Datum dauert es bis zu 48 Stunden bis zur automatischen Freischaltung.

LG

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o2_Flo
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