RG XXXXXXX86/07 wurden 8,99 abgerechnet für SMS/MMS Services. Meine Mutter ist 81 und schreibt nur kurze SMS mit dem Tastenhandy. Ich bitte um Gutschrift bis zum 20.04.2024.
o2_Giulia, 12.04.2024, 19:00: persönliche Daten verborgen
RG XXXXXXX86/07 wurden 8,99 abgerechnet für SMS/MMS Services. Meine Mutter ist 81 und schreibt nur kurze SMS mit dem Tastenhandy. Ich bitte um Gutschrift bis zum 20.04.2024.
o2_Giulia, 12.04.2024, 19:00: persönliche Daten verborgen
Lösung von poales
Rechnungen sollte der Vertragsinhaber innerhalb von 8 Wochen schriftlich reklamieren.
z.b. über das Kontaktformular.
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/
Bitte beachte, dass SMS mit Smileys/ emoji duchaus als MMS versendet werden,
falls diese > 160 Zeichen ergeben.
lange SMS werden manchmal zerlegt, und als MMS gesendet und auch berechnet.
Das ist aber kein O2 spezielles Problem.
Eine SMS hat 160 Zeichen, bei mehr ist es eine MMS. → siehe auch Preisliste
https://www.o2online.de/service/downloads/preislisten/
Besonders smileys oä. werden durch ihre Kodierung zum Übertragen im mehrere Zeichen umgewandelt.
In manchen Handys kann dafür eine Warnung eingestellt werden,
bitte beachte beim Zählen der Zeichen auch,
dass 1 einzelenes emoji aus mehreren Zeichen besteht.
zum Beispiel
emoji → übertragene Zeichen in der SMS/MMS
besteht aus :-))
besteht aus \_(ツ)_/
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