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Gelöst

SMS ins Ausland

  • February 25, 2021
  • 6 Antworten
  • 351 Aufrufe

Hallo…

Ich brauche dringend Hilfe. Heute kam meine Handyrechnung. Bei der Nummer meiner Tochter wurden am 24.01. sehr viele gesendete SMS ins Ausland im Sekundentakt berechnet. Diese SMS hat sie nicht verschickt. Können Sie mir bitte helfen? 

Freundliche Grüße 

Lösung von Kessy79

Ich habe vorhin mit der o2 Hotline telefoniert. Es scheint ein Dialer gewesen zu sein. Der Betrag wird mir erstattet. Wenn ich Glück habe, dann war das nur eine einmalige Sache...

6 Antworten

Bollermann
Legende
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  • February 25, 2021

Guten Abend, 

 

an welche Vorwahl? 

 

Das kann viele Ursachen haben..  zb ein Virus, eine schadhafte App oder die App hat die Berechtigung für den SMS Versand. 

 


Vilureef
Legende
  • February 25, 2021

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 25, 2021

Ich habe vorhin mit der o2 Hotline telefoniert. Es scheint ein Dialer gewesen zu sein. Der Betrag wird mir erstattet. Wenn ich Glück habe, dann war das nur eine einmalige Sache...


Sandroschubert
Legende

Halte uns bitte auf dem Laufenden.


  • February 27, 2021

Hallo @Kessy79 

Du könntest sicherheitshalber das Smartphone auf Werkseinstellungen zurück setzen.

Gruß

Gmo


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 5, 2021

Hallo @Kessy79 ,

 

super, dass du dein Anliegen schon mit den Kollegen der Hotline klären konntest. 

Danke für deine Rückmeldung dazu.

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

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Liebe Grüße Maria