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SMS Bezahlung Limit

  • Sept. 14, 2019 2:12 PM UTC
  • 5 Antworten
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Können Sie bitte nachgucken ob es in meinem Fall um eine temporäre Sperre handelt die nach 7 tagen entfält ??
oder ist da was anderes? bezahlen per SMS klappt leider nicht mehr

Lösung von o2_Marc

Hi @Sergej90 ,

herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Du beziehst dich auf das bezahlen über das Prepaid Guthaben (Prepaidrechnung), oder?

In dem Fall ist aktuell tatsächlich eine Sperre aktiv. Diese können wir leider nicht entfernen, grundsätzlich passiert das nach einigen Tagen aber automatisch.

LG,
Marc
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    5 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • Sept. 14, 2019 6:11 PM UTC
    Hi @Sergej90 ,

    herzlich willkommen in der o2 Community! :)

    Du beziehst dich auf das bezahlen über das Prepaid Guthaben (Prepaidrechnung), oder?

    In dem Fall ist aktuell tatsächlich eine Sperre aktiv. Diese können wir leider nicht entfernen, grundsätzlich passiert das nach einigen Tagen aber automatisch.

    LG,
    Marc
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    • Sergej90
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    • Sept. 14, 2019 6:46 PM UTC
    Ja (Prepaidrechnung)
    Alles klar danke! Nach 7 tagen geht dann wieder ja ???
    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    Alles klar danke! Nach 7 tagen geht dann wieder ja ???
    nein. Wie es bereits geschrieben wurde.

    Gruß
    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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    • Sergej90
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    • Sept. 14, 2019 10:51 PM UTC
    also keine 7 tage sondern eher ja???
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    • Sergej90
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 17, 2019 2:20 PM UTC
    Ist dir Sperre nun weg ?? trau mich nicht auszuprobieren.
    Hi @Sergej90 ,

    herzlich willkommen in der o2 Community! :)
    Du beziehst dich auf das bezahlen über das Prepaid Guthaben (Prepaidrechnung), oder?

    In dem Fall ist aktuell tatsächlich eine Sperre aktiv. Diese können wir leider nicht entfernen, grundsätzlich passiert das nach einigen Tagen aber automatisch.

    LG,
    Marc
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