Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SMS berechnet (keine MMS) obwohl SMS Flat vorhanden ist

  • January 20, 2022
  • 5 Antworten
  • 121 Aufrufe
E
Besucher:in

Liebe O2 Community,

auf meiner aktuellen Handy Rechnung wurden SMS berechnet, obwohl eine SMS Flat vorhanden ist.

Es waren SMS zum Begleichen der Parkgebühren an die Rufnummer 855003:

Woran liegt das?

Dankeschön im Voraus.

Lösung von Anonymous

Hallo!

 

Wenn man per SMS die Parkgebühr bezahlt, ist der Versand der SMS nicht kostenlos und auch nicht von einer Flat abgedeckt. Entsprechende Hinweise findet man auch an den Automaten.

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • January 20, 2022

    Hallo!

     

    Wenn man per SMS die Parkgebühr bezahlt, ist der Versand der SMS nicht kostenlos und auch nicht von einer Flat abgedeckt. Entsprechende Hinweise findet man auch an den Automaten.

    Sandroschubert
    o2_Kurt
    D
    E
    Besucher:in
    • Erlprinzessin
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 21, 2022

    Hallo,

    ich habe drei Handyverträge, jeweils mit SMS Flat. Bei zwei Verträgen kann ich parken und die SMS kostet nichts. Bei diesem O2 Vertrag (ebenfalls mit SMS Flat) kostet die SMS Gebühren.

    Daher frage ich hier nach, an was das liegt.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • January 21, 2022

    SMS an Kurzwahlnummern sind - auch mit SMS Flat - grundsätzlich kostenpflichtig., die Berechnung ist also richtig. Gingen die SMS der anderen Verträge zufällig an normale Mobilfunknummern? Abhängig vom Betreiber werden manchmal auch reguläre Nummern verwendet. Viele Parkplätze können aber über die App PayByPhone ganz ohne SMS bezahlt werden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    E
    Besucher:in
    • Erlprinzessin
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 21, 2022

    Nein, derselbe Parkplatz, dieselbe Kurzwahlnummer. Daher bin ich so verwundert.

    Allerdings sind die anderen beiden Handyverträge bei Vodafone und nicht bei O2.

    Es hätte mich nur interessiert, warum hier die SMS berechnet wurden. Aber das ist halt wahrscheinlich einfach so.

     

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 28, 2022

    Hi @Erlprinzessin ,

     

    @tearsbeforecrying und @bs0 haben es ja bereits super beschrieben (Dankeschön!). Kurios aber in der Tat, dass die SMS bei deinen anderen Karten nicht abgerechnet werden.

    Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende!

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica