Hallo zusammen,
Im August 2021 haben wir fuer meinen Sohn einen Free Starter Flex Online Vertrag abgschlossen, der an meinem O2-Vertrag haengt.
Die dafuer gelieferte Simkarte hatte zunaechst einwandfrei funktioniert. Vor Kurzem begann sie aber, Ausfaelle zu bekommen (“keine SImkarte”). Seit gestern ist sie voellig tot.
Ein Kreuztest hat ergeben, dass es wirklich die Simkarte ist und nicht das Telefon.
Eben will ich also eine Ersatzkarte bestellen und lese, dass dies 29,99 Euro kosten soll.
Die nun defekte Simkarte wurde insgesamt genau zweimal bewegt: zunaechst ins erste Telefon (dort ca. 13 Monate Nutzung) und dann beim Geraetewechsel ins neue Telefon (hier ca. 5 Monate Nutzung).
Ein solcher Defekt kann doch sicher nicht an mir haengen bleiben, oder?
Schoene Gruesse
Joerg
