simkarte

Hiii, 

mir wurde meine Ersatz Sim Karte vor 2 Monaten doppelt abgerechnet und mir wurde telefonisch versprochen, dass mir der zuviel abgebuchte Betrag in der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird. 
Leider ist das nicht passiert. 

Wär cool, wenn das noch passiert oder mir hier jemand helfen kann. 
Fand es damals von dem Mitarbeiter eh schon mega frech, dass er mir in meiner Not eine physische Karte zugeschickt hat, die 30 Euro kostet (und zwei Mal abgerechnet wurde…lel) und ich 3 Tage warten musste bis mein Vertrag wieder nutzbar war, obwohl das ja alles locker direkt mit ner kostenlosen eSim möglich gewesen wäre… 

Trotzdem liebe Grüße ans Team