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Gelöst

SIM Karte wird zuviel abgerecht

Hallo Community,

bei meinem Unlimited Tarif werden auf der Rechnung 2 zusätzliche SIM-Karten abgerechnet. Allerdings habe ich nur eine zusätzliche.

 

4 Antworten

Sandroschubert
Rang

Warum hast du hier nicht auf die gestellte Frage geantwortet?

https://hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/sim-loeschen-fehlermeldun-620676

Bumer
Rang

Weil die kaufmännische Deaktivierung nicht gegriffen hat, warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.

H
Rang

Konnte das Thema vermutlich über die Hotline klären.
War ein Fehler im System konnte ohne Probleme korrigiert werden, mal schauen, ob es sich auf der Rechnung auch ändert. 🙏👍🏽

o2_Sven

Hallo @Herbert123456 ,

hoffentlich hat sich dass dann wirklich damit geklärt. Wenn doch noch etwas auf der Rechnung sein sollte, dann melde dich diesbezüglich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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