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Warum O2 Service
Gelöst

sepa

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30 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • 36682 Antworten
  • 31. Januar 2020

​Hallo @ouyangwei ,

 

es tut mir leid. :slight_frown:

 

Ich kann ohne deine Daten nicht nachsehen, ob Dokumente eingegangen sind. Bitte versuche es nochmal über @o2_Support 

 

Vielen Dank. :rose:

 

Gruß, Solveig

​

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
Neuling
  • ouyangwei1
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 31. Januar 2020

 

Dear Solveig,

Ich habe es endlich erfolgreich gesendet.

 

 

Best regards,

Wei

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • 36682 Antworten
  • 31. Januar 2020

Hallo @ouyangwei ,

 

danke für deine Nachricht :grinning:

 

Leider ist bisher noch kein FAX bei uns eingegangen. Bitte schicke oder faxe es nochmal so, wie ich es dir beschrieben habe.

 

Vielen Dank. :rose:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
Neuling
  • ouyangwei1
  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 1. Februar 2020

Dear Solveig, 

Ich war heute im O2 Store und sie haben es mir erneut geschickt. Ich hoffe, Sie können es noch einmal für mich überprüfen. Vielen Dank. 

 

Gruß, Wei

 

 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • 36682 Antworten
  • 4. Februar 2020

Hallo Wei,

der o2 Shop hat es, während du dort warst an uns gefaxt ?
Bisher ist noch nichts zu sehen. Es stehen deine Daten auf dem Dokument und die Rufnummer und/oder Kundennummer ? Man kann es auch deinem Datensatz zuordnen ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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