Hallo. Ich befinde mich schon seit mehr als ein Monat nicht Europa, meine SIM-Karte ist inaktiv und ist sogar nicht in ein Gerät reingelegt. Aber für dieses Monat, das in komplett in Russland mit einer anderen SIM-Karte verbracht habe, habe ich sehr hohe Rechnung bekommen. Was ist los? ich verstehe leider nicht, warum es so passiert! :(((
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Was steht denn auf der Rechnung?
Was wird berechnet? Kann es sein, dass du die Mailbox nicht deaktiviert hast?
Was steht denn auf der Rechnung?
69 Euro statt 37 🧐
Nicht wie viel, sondern was.
Es steht, dass es für Verbindungen und Services ist. Aber wie kann es sein, wenn ich es schon lange nicht benutzte?
Kann es sein, dass du die Mailbox nicht deaktiviert hast?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du einen Einzelverbindungsnachweis bestellt?
Steht auf der Rechnung nur “Verbindungen und Services” oder ist dort noch ein Zusatz angegeben?
Welche Leistungszeitraum (Seite 1, oben rechts) ist auf der Rechnung angegeben?
Gruß
Antje
Ich tippe da auch auf bso Idee.
deaktiviere mal die Mailbox per meino2.
Zudem ist die Rechnung ja für den Monat davor.
Hallo
unter “Rechnungsdetails” auf der dritten Seite der Rechnung steht manchmal etwas genauer, um was für Verbindungen es sich handelt. Wir können hier leider nur spekulieren, um was es sich da handelt.
Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Unterstützung benötigst.
Viele Grüße
Giulia
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