счет фактура

In der Rechnung steht warum mehr berechnet wurde, speziell auf Seite 2 schauen.

Auf Seite 2 der Rechnung siehst du was wofür berechnet worden ist. Was genau  wurde falsch berechnet?

Wenn ich versuche, auf die Rechnung zuzugreifen, sehe ich nur eine Seite; ich werde zu meinem persönlichen Konto weitergeleitet.

Hast du dich mit deiner Rufnummer registriert oder loggst du dich mit der E-Mail-Adresse ein?

Hallo ​@irinachavailo,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Super, dass du bereits von bs0 und Bumer im Empfang genommen worden bist.
Es handelt sich um die erste Rechnung?
Kann es vielleicht sein, dass in dieser der Anschlusspreis berechnet wurde?
Klappt es die Rufnummer unter Mein o2 separat zu registrieren?
Am besten nimmst du die Registrierung über einen alternativen Browser oder einen Inkognito-Tab vor.

Gruß
Antje
 

​@irinachavailo Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal erkundigen.
Kannst du die Rechnung inzwischen einsehen oder können wir dir hier bei uns in der Community noch behilflich sein?
Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart und freue mich auf deine Rückmeldung.

Gruß
Antje