Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummernmitnahme Bonus 100€

  • March 17, 2022
  • 5 Antworten
  • 102 Aufrufe

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe einen “o2 Free Unlimited Max Young” Vertrag, der Rabatt von der “young” option funktioniert soweit, jedoch ist von dem Rufnummernmitnahme-Rabatt leider nichts zusehen. Ich habe wenige Tage nach der Vertragsfreigabe bereits meine alte Rufnummer mitgenommen und sollte somit die Anforderungen erfüllen. Der Vertrag läuft seit Mitte Oktober 2021.

Kann mir wer hier helfen?

Vielen Dank!

sarkasaa

5 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Hallo @Sarkasaaa  wo hast du den Vertrag abgeschlossen,  wieviel bezahlst du und bei welchem Anbieter warst du  VOR Portierung? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2022

Hallo @Bollermann,

den Vertrag hab ich bei Sparhandy abgeschlossen, momentan bezahl ich 49,99€ (59,99€ - 10€ von young) und die Nummer kommt von Vodafone.

Sparhandy hat bei dem Vertrag mit dem Bonus durch Rufnummernmitnahme geworben und in den o2 Vertragsunterlagen steht dieses auch bei den Bedingungen mit dabei.

Grüße!


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

OK. 

Dann warte bitte auf die o2Mods.

 

Das kann aktuell aber x-14 Tage dauern. 

 

Viel Glück 🍀


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2022

@Bollermann Alles klar, vielen dank!


o2_Jes
  • Moderatorin
  • March 25, 2022

Hallo @Sarkasaaa und herzlich willkommen in der Community 💙,

letztes Jahr hat es einen Systemtechnischen Fehler gegeben bei der vergabe des 100 Euro Bonus bei Rufnummernmitnahme für Neukunden 😔. Das wurde mittlerweile behoben und sollte in der nächsten Rechnung auch für dich ersichtlich sein.
Magst du einmal deine nächste Rechnung abwarten und uns hier ein Feedback geben, ob der Rabatt nun nachträglich eingebucht wurde? 

Und was mich ganz brennend interessiert, wie kommst du mit deinem neuen Vertrag zurecht und warum hast du dich genau für diesen Tarif entschieden? 
Wir suchen immer wieder Produkttester und vielleicht hast du ja Lust mitzumachen. Schau mal bei den Testgeräten vorbei, vielleicht findest du ja ein Gerät, was du schon immer mal testen wolltest.
LG

Jes