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Rufnummer deaktiviert

  • October 15, 2023
  • 9 Antworten
  • 161 Aufrufe

Schönen guten Abend, ich habe eine Mahnung bekommen das ich den Beitrag X bis zu dem 29.09.2023 bezahlen sollte. Dies konnte ich leider nicht einhakteb weswegen ich den vollen offenen Betrag am 12.10.2023 bezahlt habe. Jetzt steht in der meinO2 App das meine Rufnumner deaktiviert wurden ist. Habe dazu keine Email bekommen oder eine Sms.

Gäbe es eine möglichkeit die Rufnummer oder mein Vertrag zu aktivieren, damit ich ihn wieder nutzen kann? 

9 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • October 15, 2023

@Niklas Kamos 

ruf morgen dort mal an

 

 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2023

@Niklas Kamos

ruf morgen dort mal an

 

 

 

 

Anrufen obwohl alles deaktiviert ist. Geht schlecht. Deswegen hoffe ich hier auf Hilfe 


Sandroschubert
Legende

Warum? Rufe bitte dort an. Es kann auch sein das der Betrag nicht wieder reaktiviert werden kann wenn es öfters zu Zahlungsverzägerungen gekommen ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2023

Warum? Rufe bitte dort an. Es kann auch sein das der Betrag nicht wieder reaktiviert werden kann wenn es öfters zu Zahlungsverzägerungen gekommen ist.

Wiebsoll ich denn dirt anrufen, wenn die komplette sim Karte gesperrt ist? Heißt keine Mobilen Daten, kein Telefonieren und keine sms


Sächsin
Legende
  • October 15, 2023

Verwandte/Freunden/Bekannte/Nachbarn bitten, über deren Telefon anzurufen zu dürfen...


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • October 15, 2023

Was stand denn noch in der Mahnung? 


Vilureef
Legende
  • October 16, 2023

Hallo @Niklas Kamos,

Jetzt steht in der meinO2 App das meine Rufnumner deaktiviert wurden ist

dir ist der Vertrag gekündigt worden. Eine Reaktivierung ist dann nicht mehr möglich.

LG


Sandroschubert
Legende

@Niklas Kamos alles gute


o2_Steffen
  • Team
  • October 29, 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Niklas Kamos. 💙

Ich habe mir das ganze gerade angeschaut und die ersten Mahnungen gingen auch bereits seit Mai per Post raus.

Ich vermute, dass die Rufnummer nicht mehr zu retten ist.

Einzige Möglichkeit wäre wirklich die von poales genannte Rufnummer vom Mahnwesen, da kann ich aber auch absolut nichts versprechen.

Vielen lieben Dank für eure Unterstützung hier im Beitrag.

LG Steffen