Rückrufservice funktioniert nicht

Forum|Forum|5 years ago
March 9, 2020
5 Antworten
748 Aufrufe

Lucalux
Besucher:in

Rückrufservice vera……. Kunde!!

ich habe 4xVerträge mit O2. Ich habe letzte Woche ein Rückruftermin für heute vereinbart.

Es kam ein Anruf, habe drangegangen ABER kein Ansprechpartner. Sofort gegenseite abgelegt. 😤😤😤😤

ich habe die Nummer zurückgerufen, und kam Computerstimme: wir haben sie angerufen abe4 leider sie sind nicht rangegangen. Ich könnte kotzen.

ich frage mich, was für eine Kundenservicepolitik O2 verfolgt?

Hat jemand ähnliche Erfahrung mit dem Rückrufservice gemacht?

mfg

Edit o2_Kathi 29.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

+40

Denner
Legende
Forum|Forum|5 years ago
March 9, 2020

Hast es zu lange klingeln lassen.

42! 07.99

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VierDx
Stammgast
Forum|Forum|5 years ago
March 9, 2020

@Lucalux Warum rufst Du nicht einfach an?!

@Denner eher an die Austaste gekommen...

***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|5 years ago
March 13, 2020

Hallo @Lucalux,

tut mir Leid, dass du mit dem Rückrufservice so nicht zufrieden bist :/ Wenn du dein Anliegen einmal beschreibst, können wir dir gerne auch hier versuchen zu helfen!

Viele Grüße,
Flo

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