Hallo ihr Lieben,



ich habe nun das Problem, das O2 angeblich nicht abbuchen konnte, obwohl das Konto ausreichend gedeckt war.



Bankverbindung hatte ich Tage vorher noch kontrolliert und sie war korrekt.



Ich bekam, wie üblich, die SMS, dass die Rechnung nicht abgebucht werden konnte. Habe dann sogar nochmal meine Bankverbindung kontrolliert und auch mein Konto und direkt die Überweisung veranlasst (Auf Grund meiner Arbeitszeiten ist ein Besuch in einem O2 Shop nicht möglich)



Also wie kann das sein, dass O2 nicht abbuchen kann, zumal ich den offenen Betrag ja sogar am gleichen Tag überweisen konnte.



Bei der Hotline kam auch nur die Aussage, überweisen oder in einen Shop.



Ich habe echt selten Probleme mit O2 gehabt und es gab auch noch nie Probleme in dieser Art.



Also wie kann das sein? Hat da schonmal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir sagen wie man da am besten vorgeht?



Mit Besten Grüßen