Rückerstattung hohe Rechnung

Hallo, ich warte seit über vier Monaten auf eine Antwort bzgl. einer Rueckerstattung! Ich sollte und habe das Anliegen postalisch an die zentrale geschickt, besser gesagt meine Freundin (xxx). Nach mehrfacher Kontaktaufnahme über die Hotline, gab es leider immer noch keine Reaktion. Über Twitter kam dann der Tipp mich hier an die Community zu wenden. Danke & ich hoffe wir finden schnell eine Lösung. 



Edit: Rufnummer entfernt. Bitte niemals in einem öffentlichen Forum eine Rufnummer posten. 5.7.2022 15:49 Uhr o2_Micha