Routerrücksendung mit Erstattung der Schadensersatzsumme

@Svenn1209 Zu wann hättest Du den Router zurückschicken müssen (Wann war Vertragsende?)

Und noch einige weitere Fragen:

Wann hast du den Router zurückgeschickt?

Wie hast du den Router zurückgeschickt?

Wann ist der Router bei o2 eingetroffen? (Eingangsbestätigung bereits bekommen? Wann?)

Also Vertragsende war 14.03.22 und einlieferungsbeleg ist vom 02.06.2022. Ich hab sofort gehandelt als die Rechnung kam.Leider schicken die sie ja erst kurz vor ende der Frist.

Ja das weis ich jetzt, reg mich ja auch nicht auf ,das war mein Fehler. Schön wäre es wenn ich das Geld zurück bekäme..

@Svenn1209 Rücksendung über das o2 Retouren Portal durchgeführt bzw. beauftragt?

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

Ja natürlich!

Hi @Svenn1209,
herzlich willkommen in unserer Community 💙 Schade, dass du dich dazu entschieden hast uns zu verlassen ☹️
Nichtsdestotrotz helfen wir dir natürlich trotzdem weiter. Wie bielo geschrieben hat, kann es ein bisschen dauern, bis die Rückerstattung erfolgt, sofern die Retoure rechtzeitig bei uns eingegangen ist. Da mir keine Daten von dir vorliegen, drück ich dir die Daumen, dass du innerhalb der letzten Frist gewesen bist und eine Rückzahlung erfolgt.

Vielen Dank an Joe Doe, bielo und tearsbeforecrying für die Unterstützung 🌼

Liebe grüße
Larissa