roming

​@Johnderre 

Gespräch ins Ausland kosten immer extra,

das fällt nicht unter die Roaming Regelungen,

Gespräche im EU Ausland fallen unter die Roaming Regelungen,

da werden nur Sonderrufnummern und ähnliches berechnet 

Gespräche im nicht EU Ausland werden nach Weltzonen berechnet 

Vorsicht,  z.B. nicht Schweiz und Monaco sind nicht in der EU

siehe

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/

Von wo aus hast du ins Ausland angerufen? Und aus welchem Land und wohin hast du angerufen?

Nur im EU-Ausland ist Roaming inklusiv.

Ich habe von Deutschland nach Holland angerufen und Holland hat mich angerufen

In Deutschland bist du nicht im Roaming, also ist die Berechnung des Anrufs nach Holland richtig als Anruf ins Ausland. Wenn dich jemand Aus Holland angerufen hat, und du warst zu dem Zeitpunkt in Deutschland, dann sollte nichts berechnet worden sein.

Das ist ja ein Witz, weil man geht ja davon aus man hat Roaming man kann ins EU Ausland anrufen und man kann kostenlose Anrufe erhalten und jetzt soll man Geld bezahlen, dass man mal nach Holland anruft, weil man was mit dem Wohnwagen mit der Wand trieben hat ein Problem hat in der Hotline was ne Ortsvorwahl hat und dann soll man dann noch ein Haufen Geld bezahlen und hat es im Handyvertrag mit drin das ist ja ne Sauerei von o2

Nein, davon geht man nicht aus, da Roaming die Verwendung des Vertrags im Ausland ist!  Hat auch nichts mit o2 zu tun, sondern ist bei allen Anbietern, und nicht nur in Deutschland so. Jetzt hast du aber etwas gelernt.

Jetzt ist man über zehn Jahre Kunde bei o2 und dann ruft man einmal in Holland an ein paarmal bei einem Lieferanten und dann wird dann das gleiche in Rechnung gestellt

Was hat die Tatsache, dass du 10 Jahre Kunde bist mit der vertragsgemäßen Berechnung von Verbindungen ins Ausland zu tun? Für deinen Fehler kannst du nicht andere verantwortlich machen.

Was hat das mit Kundenjahren zu tun?  Es gibt doch keine Sonderkonditionen “ 10 Minuten Holland gratis für 10 Jahre o2-Vertrag”. 
Es sollte allgemein bekannt sein das Roaming nur gilt, wenn man im Ausland ist! 
Jedenfalls wurde das oft genug in Tageszeitungen, Rundfunk und TV erklärt.

Das glaub ich mal nicht, dass das in den Medien und im Fernsehen und überall preiset ragen wurde, was Roaming und was eine Richtung ist oder beide Richtung. Also ich verstehe Roaming da drunter, dass Roaming in beide Richtungen gilt, nicht nur in eine Richtung

Schau in die Preisliste, die du anerkannt hast und mit den Vertragsunterlagen bekommen hast. 

oder hier 

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/roaming-in-der-eu-wichtige-fragen-und-antworten-13742

ja da kann ich reingucken, soviel ich will. Damals gab’s Roaming noch nicht o2, wo ich den Vertrag mit denen abgeschlossen hatte. Aber spielt ja alles jetzt keine Rolle

Doch, es wurde in den Medien kommuniziert. Dann verstehst du leider nicht was Roaming bedeutet: Roaming gilt zwar in beiden Richtungen, aber eben nur im Ausland. In Deutschland bist du ja nicht im Roaming (= die Verwendung deines Vertrags in einem ausländischen Netz).

Und Roaming gab es schon seit Beginn des Mobilfunks.

Fürs nächste Mal weißt du jedenfalls Bescheid. Und noch ein Tipp: Nicht einfach etwas annehmen wenn du nicht sicher bist.

Auch vor 15 Jahren gab es Roaming-Regeln, aber die waren noch ungünstiger.