Mein Vertrag wurde zum 02.11 gekündigt habe dafür auch eine Bestätigung bekommen mir wurde auch gesagt am 02.11 kommt die letzte Rechnung!! Nun war die Karte ab den 02.11 gesperrt nun ein Monat später bekomme ich eine Mail das eine offene Rechnung besteht vom 03.11-3.12 von 50€ obwohl mein alter Vertrag 35€ war riecht mir sehr nach Betrug hier da dies kein einzefall ist wie ich mitbekomme Rechnung wurde an xxxxx gesendet.
edit o2_Gerrit 06.12.2024 E-Mail Adresse entfernt
Hallo
herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 
Schade, dass du uns verlassen hast.
Nach einer Deaktivierung eines Vertrages wegen einer Kündigung wird erst nach diesem Datum die Abschlussrechnung erstellt, wie auch die Rechnungen zuvor nach dem Zeitraum erstellt werden, für welchen sie berechnet wurden.
Hier dürfen wir aus Datenschutzgründen nicht für dich nachsehen, da dein Login bei uns nicht mit einem Vertrag verknüpft ist. Die Kolleg:innen in unserer Hotline unter der 0176 888 55 222 können dich jedoch etwa mit einem Einmalcode oder deiner 4-stelligen persönlichen Kennzahl legitimieren, dir Auskunft geben und gegebenenfalls Rechnungskopien an dich per Post versenden lassen
Viele Grüße,
Gerrit
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