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Gelöst

Rechnungszeitraum wird falsch angezeigt

G
Einsteiger:in
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Ich musste heute feststellen, dass mein Rechnungszeitraum über zwei Monate geht.

Normalerweise wäre richtig: 17.07 - 18.08.

Angezeigt wird: 17.06 - 18.08. 

Handelt es sich hierbei um einen Anzeigefehler in der App oder werden in meinem Fall wirklich zwei Monate im August abgerechnet? - Ich bin jetzt schon länger bei o2 und bislang kam es noch nicht vor, dass eine Rechnung über 2 Monate erstellt wurde. 
 

Vielen Dank!

Lösung von Gurke3045

Ich bestätige: Es ist ein Anzeigefehler, der nach 1-2 Tagen behoben ist. Nun stimmt wieder alles! 

Edit o2_Kathi 29.09.24 Vollzitat entfernt

    10 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    ist ein anzeigefehler, welcher ein paar Tage nach dem neuen Abrechnungszeitraum auftritt. In 1-2 Tagen wird dann wieder ein Monat angezeigt.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • July 19, 2024

    Hallo @Gurke3045 ,

    ich würde auch von einem Anzeigefehler ausgehen, du kannst jeweils ja auch noch auf deinen Rechnungen selber nachschauen wie dort der Zeitraum angegeben ist. Es ist ja nicht mehr lange bis du dann die Rechnung für Mitte Juni bis Mitte Juli erhalten solltest.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    G
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 19, 2024

    @Gurke3045 

    Normalerweise wäre richtig: 17.07 - 18.08.

    eher 18.07. - 17.08. 😉

    Sandroschubert
    Legende

    Bei mir sieht das jeden Monat so aus. Ein paar Tage dann wird es richtig angezeigt.

     

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Michi
    o2_Sven
    G
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    • Gurke3045
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    • Einsteiger:in
    • July 19, 2024

    Hallo,

    ist ein anzeigefehler, welcher ein paar Tage nach dem neuen Abrechnungszeitraum auftritt. In 1-2 Tagen wird dann wieder ein Monat angezeigt.

    Super, vielen Dank! Dann wird es sicherlich daran liegen! :-) 

    G
    Einsteiger:in
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    • Gurke3045
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 19, 2024

    Bei mir sieht das jeden Monat so aus. Ein paar Tage dann wird es richtig angezeigt.

     

    Super, vielen Dank! 

    G
    Einsteiger:in
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    • Gurke3045
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 19, 2024

    @Gurke3045

    Normalerweise wäre richtig: 17.07 - 18.08.

    eher 18.07. - 17.08. 😉

    Das stimmt! Das ist ein Fehler von mir und kein Anzeigefehler.. :-) 

    o2_Sven
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • July 19, 2024

    Hallo @Gurke3045,

    ich vermute auch ganz stark einen temporären Anzeigefehler. Außer du schreibst, dass die Grundgebühren auch doppelt berechnet wurden, das wäre dann nicht so schön. 😉

    Gruß,

    Michi

    G
    Einsteiger:in
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    • Gurke3045
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • July 20, 2024

    Ich bestätige: Es ist ein Anzeigefehler, der nach 1-2 Tagen behoben ist. Nun stimmt wieder alles! 

    Edit o2_Kathi 29.09.24 Vollzitat entfernt

    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • July 25, 2024

    Moin @Gurke3045,

    ah alles klar, danke dir für die Info.  😊👍

    Gruß,

    Michi

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