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Rechnungsposition widersprüchlich

  • September 4, 2020
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe

diese Rechnungspositionen  auf meiner Rechnung widersprechen sich:

Weitersurfgarantie (vom 14.07.2020 bis 09.08.2020) 3,6595 19% 4,35

5 EUR Rabatt auf die Weitersurfgarantie (vom 14.07.2020 bis 09.08.2020) -2,0612 19% -2,45

 

Der Zeitraum ist kein ganzer Monat, daher ist ein Betrag < 5€ nachvollziehbar, aber der Betrag müsste bei gleichem Zeitraum und gleichen Ausgangsbetrag identisch sein. 

Lösung von bs0

Das ist ein Fehler, der inzwischen behoben wurde. Du solltest die Differenz automatisch auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben bekommen 

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • September 4, 2020

Das ist ein Fehler, der inzwischen behoben wurde. Du solltest die Differenz automatisch auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben bekommen 


o2_Michi
  • Moderator
  • September 6, 2020

Hallo @m55,

 

willkommen in unser Community. :relaxed:

 

@bs0 hat es netterweise schon erklärt, danke dafür. :thumbsup:

Falls du noch Fragen hast, einfach fragen.

 

Viele Grüße und einen schönen Sonntag,

Michi