Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Rechnungsduplikat

Hallo :)

ich benötige ein Rechnungsduplikat für mein IPhone 11, was ich bei online bei o2 gekauft habe. Kann mir da jemand weiterhelfen?

Danke schonmal

Lösung von o2_Manga

Danke für die Rückmeldung @angeliika.tn

die Rechnung ist in Bearbeitung und sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen.

Grüße

Hallo @angeliika.tn

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Möchtest du lediglich den Ratenplan einsehen oder benötigst du die Rechnung für Reparatur/Verkauf des Gerätes?

Zu Fall 1: diesen siehst du online, es bedarf dafür aber der Vertragsnummer zur Registrierung. Diese können wir dir gern per PN mitteilen.

Zu Fall 2: ein Rechnungsduplikat kostet einmalig 2 EUR. Der Versand erfolgt dann per Post.

Was dürfen wir für dich tun?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Danke für die Antwort :)

ich brauche das Rechnungsduplikat für die Reparatur meines Gerätes und wäre auch mit den Kosten i. H. v. 2 EUR einverstanden.

Danke für die Rückmeldung @angeliika.tn

die Rechnung ist in Bearbeitung und sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Anmelden