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Rechnungsausgleich

  • June 29, 2023
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, 

letzten Monat konnte mein Betrag nicht abgebucht werden, diesen habe ich darauf hin ein paar Tage später erneut überwiesen. 
Jedoch habe ich nun meine neue Rechnung erhalten, auf der mein Betrag vom alten Monat mit vermerkt ist, obwohl ich diesen ja bereits ueberwiesen habe. 
 

Hat jemand Erfahrungen in dem Bereich und kann mir eventuell sagen, ob ich das Geld dann wieder zurück erstattet bekomme? 
 

LG

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

erstattet bekommst du das Geld nicht, es wird dann mit der Folgerechnung verrechnet.

Gruß

    L

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    erstattet bekommst du das Geld nicht, es wird dann mit der Folgerechnung verrechnet.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    L
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 30, 2023

    Hallo @Lauxh,
    vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.💐 Herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Auf der Rechnung konnte die Zahlung nicht mehr vermerkt werden, die Zahlung ist aber in der Zwischenzeit bei uns eingegangen. Es wird demnach auch nur der aktuell fällige Betrag von deinem Konto abgezogen. Eine genaue Aufstellung darüber bekommst du mit deiner neuen Rechnung.🙂
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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