Guten Tag,
folgendes Problem: Da meine Mutter gestorben ist, habe ich den Vertrag übernommen und mittlerweile gekündigt.
Mein Problem:
Rechnungen, die für meinen Stammvertrag (Mobilfunk) sind online einsehbar.
Rechnungen, vom Vertrag meiner Mutter (DSL), sind aber merkwürdigerweise aus dem Online-Portal verschwunden.
Gibt es nachstehende Möglichkeit noch immer? Denn so könnte ich auch mal sehen, was wir so immer bezahlt haben, seit Vertragsbeginn bei Alice seit 2007 (ich wäre mal neugierig)
Online stehen immer die letzten 6 Rechnungen zur Verfügung.
Ältere können bei Bedarf für 2€/Rechnung bei der Kundenbetreuung bestellt werden, für die meisten Fälle reicht jedoch auch die Jahresübersicht.
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-rechnung-23/rechnungen-fehlen-wg-vertragswechsel-466423
Können für 2€ pro Rechnung, die Rechnungen seit 2007 angefordert werden?
Viele Grüße
Hamza Özdemir
