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Rechnung zusammenführen

  • September 15, 2020
  • 2 Antworten
  • 226 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag 

Ich habe mehrere Verträge und Handy, ich möchte Alles gern auf einmal abbuchen lassen, zu Monatsbeginn in einer Rechnung. Können Sie mir das einrichten? MfG Axel Wottke

 

Edit o2_Vivian: verschoben von Vertrag & Tarife zu Mobilfunkrechnung

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • September 15, 2020

    Je Vertrag kostet die Zusammenlegung 30€, ich glaube, nur auf die Kundennummer des 1. Vertrags. Möchtest du den Abrechnungszeitraum auch ändern, sodass anders abgebucht wird, kostet das ebenfalls 30€.  MyHandy kann nicht geändert werden. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • September 18, 2020

    Hallo @Axel10,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Solltest du mehrere Mobilfunkverträge bei uns nutzen, die aktuell noch getrennt bei dir abgebucht werden, kannst du eine sogenannte Accountzusammenführung veranlassen. Diese wird einmalig mit 29,99 Euro je “umgelegter” Rufnummer berechnet. Die Gebühren kannst du auch jederzeit unseren aktuellen Preislisten entnehmen. 

    Hast du auch einen o2 My Handy-Vertrag? Wie @Bollermann schon sagte, können diese nicht über die Mobilfunkrechnung abgerechnet werden und laufen immer separat. 

    Eine Änderung des Abbuchungsdatums (Rechnungslaufänderung) wird ebenfalls einmalig mit 29,99 Euro berechnet. Leider ist diese Änderung jedoch (Stand heute) bis Ende 2020 aus technischen Gründen nicht möglich. 

    Viele Grüße

    Vivian 

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