Guten Abend ich habe rechnung bekommen das ich 938€ zahlen muss weil ich angeblich in Ausland über 1000 sms geschickt habe obwohl ich weder SMS noch SMS auf gemacht habe. wenn ich bei o2 Anrufe sagen die mit ich soll mir kei. Sorgen machen das wird reklamiert was ich seid 4 Wochen warte und da wird nix gemacht heute bekomme ich Brief das ich das zahlen soll ich sehe das nicht ein das ich das zahle.ivhbvoffe das mir jemand helfen kann.
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Das solltest du schriftlich bei O2 reklamieren.
Und schau in diesen Beitrag
Hallo
Bei so einem hohen Betrag auf der Rechnung bekommt man eine Schreck, das kann ich gut verstehen. Super, dass du dich direkt gemeldet hast.
Ich habe gern nachgeschaut und deine Reklamation ist noch in Arbeit. Auch wenn es bei so einem Betrag schwer fällt, bitte ich dich noch um etwas Geduld.
Viele Grüße, Ines.
Falls du eine Abbuchung vom Bankkonto zurück buchst,
denke daran die unstrittigen Kosten zu überweisen.
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