Hallo @kornizzl,

ohne EVN wird man das nicht herausbekommen. 
Was heißt, du hast erneut den EVN aktiviert?

LG

Korrekt. Ich habe den EVN erst jetzt wieder aktiviert. Dachte eigentlich der sei immer aktiviert gewesen, da er es "früher" war. Ich habe vllt. 10-20 Telefonate in dem Monat geführt - alle zu Leuten in Berlin oder Ortstarif innerhalb Deutschlands. Da können also keine Gebühren entstanden sein (Allnetflat). 

Online wüsste ich auch nicht wofür die 7,99 genutzt werden sollten...bzw. weiß nicht eine einzige Sache wo hier Gebühren angefallen sein sollten. 

Hallo @kornizzl,

es könnte ein Abo (Musik Paket, Gymondo etc.) sein? Steht auch nichts auf der letzten Seite der Rechnung?

LG

Da steht um Punkt 18.00 Uhr am 2.2.23 o2 Games unlimited. Kann mich nicht entsinnen so etwas jemals gebucht zu haben bzw. würde es niemals in Erwägung ziehen so einen Service zu nutzen. 

Jetzt würde mich mal interessieren wie dieser Service ohne meine Kenntnis gebucht wurde…

Klarer Widerspruch meinerseits. 

Hallo @kornizzl,

dann lies dir das mal durch:

Sperre als erstes deine Drittanbieter in „Mein O₂“, damit das zukünftig ausgeschlossen ist.

LG

Habe jetzt auch Drittanbieterdienste über o2 gesperrt. 

Habe jetzt dieses Abo auch über die o2 Seite gekündigt. Werde im nächsten Schritt über die Bank die Rechnungssumme "zurückholen" und den normalen Rechnungsbetrag überweisen. 

Wo muss ich mich mich denn noch hinwenden bezüglich Widerruf oder Regulierung? 

Danke für deine Hilfe bisher. Top!

Hallo @kornizzl,

Widerruf ist schon zu spät, aber die Rechnung reklamierst du und bittest um Erstattung, am besten per Einwurfeinschreiben: 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung/RE

90345 Nürnberg

LG

@kornizzl das „zurückholen“ solltest du nicht machen ( das wird dann ein großes Durcheinander) und es so machen wie @Vilureef es vorgeschlagen hat

Zurückholen (sic) ohne Reklamation und Klärung führt zu Mahnungen und weiteren Kosten. Wegen 7,99 nicht sinnvoll. Zumal dann 4 Euro alleine für die unberechtigte Rückbuchung fällig wären.