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Warum O2
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Guten Tag,



auf meinen beiden Rechnungen wird mir am 17.12.16 jeweils eine #SMS ins #Ausland an die #01771789020 in Rechnung gestellt, die nicht geschrieben wurden. Gleichzeitig zeigt der Verbrauchs-Check auf beiden Handys aber keine SMS die außerhalb der Flats angefallen sind.



Was muss ich machen damit die Kosten für diese SMS erstattet werden und wie kann man zukünftig verhindern, das solche SMS unwissentlich gesendet werden?



Danke



Ich habe das gleich Problem.



22.01.17 015735983276 11.49



30.01.17 01771789020    07.58



30.01.17 01771789020   12.37



Bitte um Klärung.



Hallo,



habe auch eine Fehlrechnung. Bitte um Klärung.



Habe ebenfalls eine falsche Abrechnung von einer SMS ins ausland erhalten vom 05.01.17. Bitte um Klärung. Danke. Gruß, Ben



Sehr geehrtes O2 Team,



auch ich habe diese Nummer am 28.01.17 auf meiner Kostenabrechnung. Leider ist mir diese Nummer weder bekannt, noch habe ich an dem genannten Zeitpunkt eine SMS versendet. Schon gar nicht ins Ausland.



Mit freundlichen Grüßen



Vispa



Hallo O2, 



auch bei mir wurde eine SMS für die Nummer 01771789020 am 23.23.01. 2017 berechnet für 0,2437 zzgl. MWST.



Ich kenne weder diese Nummer noch schreibe ich ins Ausland SMS. 



Ich Bitte sie mir den Betrag gutzuschreiben.



Vielen Dank.



Gruß 



Ulla



Mir wurde auch eine SMS ins Ausland berechnet. 



Es war in der aktuellen Februar Rechnung  die Nummer 01771789020  mit 0,2437euro 



Ich habe auch seit Februar ein neues Handy von o2... Was muss ich tun um die SMS Gebühren  zurück zu bekommen?



Am besagten tag war ich ausserdem auf der Arbeit ohne HANDY Nutzung...



Danke im voraus 



Mir wurde ebenfalls eine SMS an die Nummer 01771789020 ins Ausland berechnet!



Weiß man mittlerweile Woche App das macht oder ist es eine Masche von O2?



Die Beschwerde an die Bundesnetzagentur geht auf jeden Fall sofort raus!



Ich habe das selbe Problem  mit der Nummer 01771789020 die ich nicht kenne und der ich auch keine SMS gesendet habe. Und trotzdem habe ich eine Rechnung von 0,85 € wegen einer SMS an diese Nummer. 



Ich bitte um Hilfe  



Mir wurde ebenfalls eine SMS an die Nummer 01771789020 ins Ausland berechnet!



Rechnung vom 26.01.17 ☹️



Hallo @uskana‌,



ich habe deinem Kundenkonto die 0,29 EUR gutgeschrieben.



Viele Grüße,



Sanna



Hallo, wie ich am 12.02.2017 22:07 geschrieben habe, habe ich das gleiche Problem. Mir wurde ebenfalls fälschlicherweise eine SMS an die Nummer 01771789020 ins Ausland berechnet!



Ich bitte hier ebenfalls um eine Erstattung.



Hallo @toda2000‌,



auch du wirst auf deiner nächsten Rechnung eine Gutschrift von 0,29 EUR finden.



Viele Grüße,



Sanna



Auf meiner Rechnung vom 12.01.2017 ist auch diese Nummer ☹️



Hallo @vallerio‌,



auf deiner nächsten Rechnung ist dann eine Gutschrift von 0,29 EUR.



Viele Grüße,



Sanna



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