Der normale Zeitraum steht immer in der E-Mail. Am Betrag solltest du es erkennen.

Schau bitte auf Seite 1 de Rechnungrechts oben, was da für ein Leistungszeitraum steht. Anmelden sollte man sich mit Rufnummer. Somit musst du dann die Hotline oder den Chat bitte, dir eine Rechnung zuzusenden.

Na, dein Vertrag lief doch bis zum 16.1.20 ... und dieser Tag liegt nun mal im Abrechnungszeitraum 28.12.2019-27.01.2020.

Berechnet wird bis zum Abschalttag, auch wenn der Rechnungszeitraum ein anderer ist.

Falls du deine Rufnummer mitgenommen hast, sind diese Kosten ebenfalls in der Rechnung enthalten.

Okay, das Ding ist, dass ich mich mit meiner Email auch anmelden kann, jedoch seit zwei Wochen diese Meldung bekomme:

Entschuldigung

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Ihr O2 Team

Sollte ich dann einfach die Rechnung beim Kundenservice einfordern?

Ja, wenn du dich nie mit deiner Rufnummer regisitriert hast.