Rechnung stimmt nicht, Rabatt wurde nicht weitergegeben

Hallo,

habe letzte Monat einen Brief bekommen, dass wen man sich da und da registriert 10 € Rabatt bekommt.

Alles klar ich registriert, vor 2-3 Wochen oder sowas, kamm auch eine Zusammenfassung meines Vertrages per Mail darin stand auch ich bekomme die 10 Rabatt wegen der Aktion und mein Standartrabatt von 9.50.

Sollte ca 15.50 Zahlen. 

Nun gingen vom Konto 25 Euro ab, die 10 Euro der Aktion wurden in der Rechnung beachtet aber nicht mein 24 Monate Rabatt mit 9.50…

Liebe Grüße 

Wohlers