Hallo der Link zum runterladen der Rechnung in der Mail funktioniert nicht und hat bei mir auch nie funktioniert. Wo kann ich den die Rechnung einsehen? In der App funktioniert die Anmeldung gerade auch nicht.
Die neue App hat bei einigen Kunden Probleme mit dem LogIn.
Aber die Rechnung findest du in Mein o2. Wichtig ist, dass du egal wo, zur Anmeldung die Rufnummer nimmst.
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9 April 2024
Melde dich mit deiner Rufnummer an. Wenn noch nicht geschehen erstmal registrieren.
Ich erhalte nur folgende Ansicht, wenn ich mich einlogge:
- 4085 Antworten
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9 April 2024
Deshalb:
Melde dich mit deiner Rufnummer an. Wenn noch nicht geschehen erstmal registrieren.
Dann Kennwort vergessen klicken
- Moderatorin
- 1492 Antworten
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12 April 2024
Hallo
konntest du mittlerweile deine Rechnung herunterladen, oder benötigst du noch Hilfe?
Liebe Grüße, Maren 💙
Hallo zusammen, ich habe ein ähnliches Problem und sehe den gleichen Bildschirm, obwohl ich eingeloggt bin. Ich habe meinen Vertrag gekündigt und würde sehr gerne die letzte Rechnung herunterladen, aber ich komme nicht zu der Rechnungsübersicht. Danke für einen HInweis, liebes O2-Team.
- Moderatorin
- 1492 Antworten
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17 April 2024
Hallo
es tut mir leid, dass ich dir erst heute bei der Rechnung behilflich sein kann. Du bekommst die letzte Rechnung jetzt per Post zugestellt, das dauert ca. 2 bis 5 Werktage. Ist dann alles abschließend geklärt?
Liebe Grüße, Maren 💙
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