Rechnung per Sepa Mandat fehlgeschlagen, offener Betrag wurde überwiesen

Hey,

da die Zahlung meiner Rechnung am 08.07.2022 leider Fehlschlug, weil mein Konto nicht gedeckt war und mein Arbeitgeber beim überweisen des Gehaltes ein bisschen geschlammt hat, wurde der Betrag nicht eingezogen. Jetzt steht in der o2 Priority App das es „Probleme bei meiner Rechnung gab“. Ich habe darauf hin den offenen Betrag + 4€ Strafgebühr (eignetlich 44,99€ ich hab 49€ überwiesen) unter Verwendungszweck meiner Kundennummer + den Rechnungszeitraum , wie es hier im Internet auf dieser Website steht, am 13.07 an das o2 Konto überwiesen. 
Meine Frage ist, weshalb steht in der App immer noch das es Probleme gibt, wenn ich den Betrag doch so überwiesen habe, wie es hier auf der Website gefordert war? Könnte jemand es bitte regeln, das dies aus meiner App verschwindet und in der Rechnung steht „beglichen am und dann der Zahlungseingang“?

Liebe Grüße L