Hallo o2,
leider kann ich keinerlei Kontakt ohne einen Login aufnehmen und muss deshalb auf diese Community zurückgreifen.
Problem:
Ich wollte vor einem Monat einen Vertrag mit o2 abschließen, zu diesem kam es allerdings nie, da ich mich via WebID nicht identifizieren konnte. Vertrag mit MediaMarkt wurde storniert und die Vorauszahlung per Paypal auch zurückgezahlt. Soweit so gut.
Nun erhielt ich eine Mail von o2 mit “Online Rechnung” in der Betreffzeile und mit einer Kundennummer. Ich könne diese Rechnung Online einsehen.
Leider kann ich diese aber nicht prüfen, da ich kein Benutzerkonto habe und auch mit diesem hier auf nichts Zugriff habe, außer auf die Community.
Was soll ich denn jetzt machen?
Und wieso erhalte ich trotz Storno Rechnungen?