Mir ist in meiner letzen Rechnung von September bereits aufgefallen das man mir ein Music Abo von O2 mit wöchentlich 3.70€ die Woche berechnet hat, ohne das ich dieses jemals abonniert habe. Ich habe draufhin am 12 Oktober mit 02 telefoniert. Der Mitarbeiter war freundlich und versicherte mir das er das Abo kündigt, SMS zur Kündigung habe ich erhalten und ich das Geld auf der nächsten Rechnung gut geschrieben erhalte. Nun wurde mir auf der aktuellen Rechnung wieder das Music Abo berechnet. Ich habe wieder bei Ihnen Angerufen dies mal hätte ich eine sehr unfreundliche Dame am Telefon die mir die Schuld in die Schuhe schieben möchte. Sie meint ich hätte selber schuld weil Drittanbieter Dienste nicht gesperrt wären und man sich durch das Anklicken von Werbung dann ein Abo einfangen kann. Ich solle eine SMS mit stop all an eine Nummer schicken damit das nicht mehr abgezogen wird. Ich frage mich wie kann das sein ??? Es handelt sich bei dem Abo ja nicht um einen unseriösen Anbieter bei dem man sich versehentlich ein abo einfängt sondern um ein abo von o2 selbst. Will man mir damit sagen das o2 seine Kunden abzockt in dem es den Leuten durch Anklicken irgendwelcher Seiten heimlich ein abo andreht bekommt?? Dann wäre das ein Fall für den Verbraucher Schutz. Ich habe ja auch festgestellt das ich nicht der einzige Kunde bin den O2 auf diese Weise versucht ab zu zocken. Ich verlange das mir die Summe für das Abo gut geschrieben wird und zwar die vollen 15 Euro!!!! Und nicht nur 4.90€ die man mir diesen Monat gut geschrieben hat. Ich werde mich ansonsten an einen Anwalt wenden und meinen Vertrag Firstlos kündigen. Ich denke auch das der Verbraucher Schutz sich sehr für dieses Thema interessiert. Ich bin fast 4 Jahre Kunde und habe mir nie Abos eingefangen!! Ich bin nicht böld und weiß was ich Anklicke. Ich habe nie eine sms erhalten irgendein Abo abgeschlossen zu haben. Ich höre Musik über spotify. Auf die sms zum kündigen dieses o2 Music Abo erhielt ich sogar ne sms das ich gar kein Abo Besitze. Anscheinend versucht o2 unaufmerksame Kunden die nicht regelmäßig ihre Rechnung überprüfen ab zu zocken.