Rechnung nach Kündigung erhalten

vor 3 Jahren
5 November 2020
5 Antworten
182 Aufrufe

MalKunde
Neuling
2 Antworten

Hallo zusammen,

ich habe letztes Jahr meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Bei Vertragsende wurde meine Rufnummer portiert.

Alle meine Rechnungen lagen im Benutzerkonto (auch via App) das folglich nicht mehr für mich erreichbar ist.

Alles lief per Mail, zumindest die Benachrichtigungen für eine neue Rechnung. Postalisch habe ich während und nach der Vertragslaufzeit nichts erhalten.

Ich bitte um eine Rechnung aus dem Jahre 2019, kann mich bitte jemand per PN kontaktieren?

Alle weiteren relevanten Daten teile ich gerne per PN.

Vielen Dank und Grüße

OT: Ich habe auf ein bereits geschlossenes Thema geantwortet, für diese Umstände möchte ich mich entschuldigen. Kann diese Antwort bitte entfernt werden?

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Lösung von stefanniehaus 5 November 2020, 17:14

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5 Antworten

Benutzerebene 7

stefanniehaus
Profi
31252 Antworten
vor 3 Jahren
5 November 2020
Lösung

Welche Rechnung wird denn benötigt? Ein Moderator kann den Versand anstoßen.

Die Kosten für ein Rechnungsduplikat liegen bei 2€ pro Exemplar

MalKunde
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 3 Jahren
14 November 2020

Vielen Dank für die Antwort.

Generell wird nur eine Rechnung benötigt.

Ich habe in anderen Threads gelesen, dass am Ende der Vertragslaufzeit per Post eine Rechnung zugestellt wird. Ist das nicht immer der Fall?

Ist es generell nicht mehr möglich in mein Benutzerkonto zu kommen? Das mit der Mobilfunknummer verstehe ich ja - ist ja nicht mehr vorhanden, aber Mail und Benutzernamen waren ja noch da.