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Guten Tag,



ich benötige aufgrund eines Garantiefalls eine MyHandy Rechnung für Vertragsnummer 2054556439.



Sehr gerne elektronisch, da sich das besser verwalten lässt. Was muss ich tun?



Beste  Grüße



Die Rechnung wurde dir per Post zugesandt. Hast du sie nicht mehr, dann kannst du dir kostenpflichtig eine Kopie beim Kundenservice ordern.



Hallo bielo,



OK, wie mache ich das?



Telefonisch ist etwas umständlich, da mein Telefon den Geist aufgeben hat...



Danke & beste  Grüße



Wenn natürlich kein ( )  Telefon weiter zur Verfügung steht,  ginge noch der Chat oder auch mit etwas Geduld, die Mods des Forums.



Das Gerät kann bei o2 auch so eingesandt werden. Das nur zur Info.



https://‌



Ich war bereits im Shop, die benötigen für das Einsenden die Rechnung.



Der Mitarbeiter meinte auch, dass der Dienstleister (wohin sie das Telefon schicken) ebenfalls die Rechnung benötigt.



Wenn das auch direkt geht, brauche ich mehr Informationen, wie und wohin genau.



Ansonsten habe ich gelesen, dass man den Mods wohl auch PMs schicken kann, habe aber nicht herausgefunden, wie.



Chat ist eine gute Idee, bin ich nicht drauf gekommen und probiere ich jetzt mal.



Danke & beste Grüße



Die Mods kann man nur anschreiben, wenn man dafür freigeschaltet wird. Die Probleme werden hier grundsätzlich im Thread gelöst.



Im Chat kannst du gleich die Reparatur beauftragen.



Hallo fatzopilot.



Wie ich sehe, konnten meine Kollegen dir schon weiterhelfen.



Die Rechnung wurde gestern verschickt.



Gruß



Antje



Hallo,



ja, ich habe die Rechung heute erhalten.



Vielen Dank



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