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Rechnung MyHandy

  • August 31, 2015
  • 7 Antworten
  • 1239 Aufrufe

fatzopilot
Besucher:in
Guten Tag,

ich benötige aufgrund eines Garantiefalls eine MyHandy Rechnung für Vertragsnummer 2054556439.

Sehr gerne elektronisch, da sich das besser verwalten lässt. Was muss ich tun?

Beste  Grüße

Lösung von bielo

Die Rechnung wurde dir per Post zugesandt. Hast du sie nicht mehr, dann kannst du dir kostenpflichtig eine Kopie beim Kundenservice ordern.

7 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • August 31, 2015
Die Rechnung wurde dir per Post zugesandt. Hast du sie nicht mehr, dann kannst du dir kostenpflichtig eine Kopie beim Kundenservice ordern.


fatzopilot
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2015
Hallo bielo,

OK, wie mache ich das?

Telefonisch ist etwas umständlich, da mein Telefon den Geist aufgeben hat...

Danke & beste  Grüße


bielo
Legende
  • August 31, 2015
Wenn natürlich kein ( )  Telefon weiter zur Verfügung steht,  ginge noch der Chat oder auch mit etwas Geduld, die Mods des Forums.

Das Gerät kann bei o2 auch so eingesandt werden. Das nur zur Info.

https://‌


fatzopilot
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2015
Ich war bereits im Shop, die benötigen für das Einsenden die Rechnung.

Der Mitarbeiter meinte auch, dass der Dienstleister (wohin sie das Telefon schicken) ebenfalls die Rechnung benötigt.

Wenn das auch direkt geht, brauche ich mehr Informationen, wie und wohin genau.

Ansonsten habe ich gelesen, dass man den Mods wohl auch PMs schicken kann, habe aber nicht herausgefunden, wie.

Chat ist eine gute Idee, bin ich nicht drauf gekommen und probiere ich jetzt mal.

Danke & beste Grüße


bielo
Legende
  • August 31, 2015
Die Mods kann man nur anschreiben, wenn man dafür freigeschaltet wird. Die Probleme werden hier grundsätzlich im Thread gelöst.

Im Chat kannst du gleich die Reparatur beauftragen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 1, 2015
Hallo fatzopilot.

Wie ich sehe, konnten meine Kollegen dir schon weiterhelfen.

Die Rechnung wurde gestern verschickt.

Gruß

Antje


fatzopilot
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 2, 2015
Hallo,

ja, ich habe die Rechung heute erhalten.

Vielen Dank